20 - Neutralité, point de bascule et pratique de la médiation

Le conflit est une déchirure dans la trame relationnelle
intersubjective qui construit notre être social. Le
Médiateur et un ravaudeur de tissu relationnel.
Le médiateur a recours à des tactiques et des techniques qui
sont autant de conditions (l’écoute, la «bonne» distance...) et
de leviers (viser le point de bascule) en vue de restaurer la
capacité de chacun d’aller vers une convergence et un accord.
Un module de pratique en finesse par un praticien relationnel.